Hakkımızda
Ürünlerimiz; kullanım hatası olmaması ve yetkili elemanlar dışındaki şahıslar tarafından onarım ve başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, ürünlerin bütün parçaları dahil olmak üzere malzeme, işçilik, montaj ve üretim hatalarına karşı 2 yıl süre ile garantimiz altındadır. Ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. ürünün tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür.
Bu süre; ürüne ilişkin arızanın servis merkezine, servis merkezi olmayan yerlerde ürünün satıcısı, bayisi, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından herhangi birine bildirim tarihinden başlar. Sanayi mallarının arızalanması durumunda; arıza 15 iş günü içerisinde giderilemezse, imalatçı veya ithalatçı firma; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis eder…
Arıza müracaatları, malın satış belgesi ile birlikte yapılmalıdır. Malın teslim tarihinden sonraki 1 yıl içinde, ürün aynı arızayı birden fazla yaparsa, ürün ücretsiz olarak yenilenir.
